最艰难的一年，我满怀感恩！
史上最短的鲜果供应期
我们今年的鲜果季从11月14日首次采摘上市，到12月18日最后一次采摘，总共35天，相比去年11月6日~12月25日的50天鲜果期，少了15天的采摘时间，这是我们8年来最短的鲜果供应期。这个不起眼小生意，没有销售任务销售目标，每年我们都尽最大努力，尽量拉长鲜果供应的时间，尽量为客户朋友们供应更多的鲜果以满足大家的需要。当然，实际上这完全取决于老家的天气。
反常极端天气
老家从鲜果上市开始，就出现阴、雨天气，贯穿整个鲜果期，这在我们老家，在冬季是非常罕见的天气。
这种天气的直接影响了橙子的品质，导致当地优质果源少之又少，以至于我们必须在品质把控上花费了更多的时间和精力。
（去年最后一批鲜橙实拍）
阴雨天气给采摘工作也增加了很多的困难，因为优质的果源多数都在高山黄土地上，雨天造成道路泥泞，这对采摘工人的安全造成了威胁，也大大降低了采摘效率。今年我们出现多次鲜橙供应不上的事情，朋友们因此无法及时吃上我们的橙子。
虽然今年的橙子品质没有往年同期好，但我们已经尽了力，也得到了朋友们的认同和好评。就像有朋友跟我说，现在的环境下都能提供这么优质的橙子，那反过来想，明年是不是很值得期待了呢？下面是我今年收到最鼓舞我的一个好评。
疫情影响
开放前，全国很多地方，特别是北方，因疫情封控时间长，一直不能发货，很多北方的朋友等了一年，今年还没吃上我们的橙子呢。
又或者鲜橙已经发出，但突然遭遇封控滞留在中转站。正常发货后2-3天内能收到的鲜橙，导致有的半个月后才收到，这对我们鲜果是致命的。直接影响了客户的购物体验；延迟到货也影响了客户的回购率，正常一箱10斤精品果，普通家庭3-5天就可以消耗完，基本上每周都要回购的，但延迟到货让朋友们至少少了两次的回购机会。
开放后，随着北京的疫情加剧，发生站点及中转站爆仓。12月13日甚至直接暂停了北方的物流，幸运的是在12月20日，我们最后一次发货时，北方刚刚又重新开放了物流。能让朋友们都吃上我们的橙子，真的是让我们无比的开心。
今年因疫情影响经济，老客户员工福利订单及亲友礼单出现了腰斩。典型的一个例子是，本来每年跟我们预订员工福利的某国企，因有ZZ任务，要帮扶当地农业，发放了他们当地的水果而取消了我们的橙子；很多朋友的亲友礼单也进行了缩减，原来每年送三四次的，今年只送一次，有的朋友甚至直接取消了礼单。从我们这个小小的视角看得出来，整个大环境的经济不景气。
但是，在这样的情况下，因为我们的一如既往的好品质和积聚的口碑，通过很多朋友的分享，今年我们新增了非常多新客户。我们今年日均发货量比去年虽然有所降低，剔除北方市场，我们在南方的市场实际是增长的。
初心的坚守
今年鲜果期极端的阴雨天气，除了给我们把控品质增加了困难，最要命的是这种天气的果子不耐储存。像我们没有添加防腐剂的橙子，本身储存时间就不长，如果又再遭遇疫情封控的话，简直就雪上加霜。
实际上，今年我们老家的整个鲜果配送同行都出现了大面积的烂果坏果现象。所以，我们也一样，客户收到我们的橙子后，也出现了坏果的情况。对我们来说，理赔是小事，最主要的是担心这样会给客户朋友带来非常不好的购物体验，一箱新鲜水果当中有一个或几个坏果是多么的让人闹心。
我们知道一些同行为了减少理赔损失及提高客户满意度，已经开始添加防腐剂。我们深知，自我2014年第一次在朋友圈分享我们家乡的橙子，我们的初心就是为了让城市的朋友吃上自然成熟、新鲜、安全无添加的橙子，8年来我们用行动在朋友们中建立起来了信任，而毁掉这个信任，只需要一次。
朋友们热爱我们的橙子，很多妈妈们甚至将我们的橙子皮做成橙皮糖给孩子们吃。每每想到这些，我们都深深地感受到自己身上的责任，更加用心地寻找优质安全的果源并坚守我们的初心。
幸运
随着全国陆续开放，不断传来身边朋友全家阳了消息。12月中下旬，我明显感觉到广州的配送延迟，担心下一步会发展到像北京的情况，中转站爆仓、物流配送停滞。另外，老家也出现了阳性病例，担心我们的采果和包装工人如果有人中招，意味着大家短期内无法再正常开展工作。
所以，我们在12月17日晚临时作出了马上结束鲜果供应的决定。12月18日最后一次采摘后，我们争分夺秒地与时间赛跑，想在两天内即12月20日将所有订单发出去。谁知道事与愿违，没想到我的预测会来得那么快，每天到岗的包装工人越来越少，到12月20日当天，只到了13个人，比平时少了将近一半。
12月21日中午，预言成真。由于全国多地中转站爆仓，京东在我们老家暂停了收件，并关闭了运单打单系统。后经老弟与当地京东沟通，京东在22日优先帮我们安排了发货，在12月22日晚8点前，我们发出了今年的最后一车橙子，给今年的鲜果供应圆满地画上了句号。
（由于各中转站爆仓、车辆、人员短缺，12月23日上午11点，京东全线关闭了我们老家的运单系统，与顺丰、邮政同时暂停收件。12月23日下午，继弟媳22日晚发烧之后，老弟也开始出现症状，晚上开始高烧。。。）
最后一次囤货
很多新朋友可能对我们不了解，我们的模式是预订--新鲜采摘--包装发货--京东到家，从预订到发货大概要2-3天。我们是鲜果供应，每年只有50天左右的鲜果期。每年我们最后一次采摘后，等于是今年鲜果供应已经结束，需要等明年。所以，最后一批采摘预订，老朋友们都会囤上几箱。
她们用我们提供的保鲜袋，包好储存起来。这样处理后，常温下可以储存2-3个月，还有土豪朋友为了囤我们的橙子专门买冰柜来冷藏的呢。朋友们对我们橙子的热爱，给我们带来成就感，让我们更加坚定地知道，我们这个工作的价值。（去年的橙子品质肉眼可见的优秀）
往年的话，我们都是尽力去寻找优质耐储存的橙子留到最后一次采摘，以满足朋友们的囤货需求。今年由于情况特殊，鲜果期雨水过多，这样天气下的鲜果不耐存放，我们都建议朋友们不要像往年一年囤的太多以免浪费。加上因为结束的时间太紧急，我们还没有找到优质耐储存的果子，没有帮朋友们备好保鲜袋，也没有时间给我们对新朋友进行宣导，所以很多朋友因此错过了最后一次的备货。就在我码字的这会，还收到3个朋友的咨询。
去年最后一次囤的橙子
超级粉丝群
自2014年尝试分享新鲜安全的橙子给朋友们后，素菊建了一个微信粉丝群，那是最早的一批客户朋友，由素菊的同学、同事、孩子的老师、家长和街坊邻居组成。每年鲜果上市时，我会在里面公布采摘信息和分享采摘实况。慢慢地，很多朋友拉了自己的朋友进来，现在这个群成了朋友及朋友的朋友的交流群。
以前素菊比较懒，平时对这个群完全没有维护：没有迎新致谢、没有节日问候、不会发红包。。。因为我觉得，用心专注提供安全优质的橙子给朋友们，就是对她们最好的感谢；平时不在群里发无用的信息，减少对大家的打扰，就是对她们最大的尊重。
这么多年以来，群内的朋友们也成为了非常熟悉的朋友，她们最爱干的事，就是比一比谁能将橙子吃到最后。
自从我跟着唐朝老师学习后，我开始了大量的阅读，对很多东西有了更多的思考，特别是去年12月2日开始写了第一篇作业之后，开始了记录生活，很快就喜欢上了写小作文，并享受输出带来的快乐。平时的一些育儿记录、读书笔记，我经常会分享到粉丝群。阅读和输出可以让自己变得更好，我已经深受其益，我希望我的朋友们都能变得的更睿智更富有。
做自己喜欢的事
去年第一篇作业，素菊写下：“虽然这是一份小小的水果，但我觉得她更像是一份情怀，更像是连接朋友们的一条纽带。”是的，我喜欢这项工作，每当看到朋友们认同和喜爱我们的橙子，让我感到现在做这件事的价值，让我明白坚持做好一件小事的意义，每年让朋友们吃上我们安全新鲜的橙子让我感到前无未有的成就感。
当然，我也因此得到朋友们的认同和喜爱，我与很多朋友因为橙子结缘，她们喜爱和关心着我。
最坚持的朋友
12月20日下午5点多，有个新朋友在微店小程序一连发来几条信息，她问我什么时候再采摘啊？是没有货了么？还是有货？还是过几天再采摘？她说她刚收到一箱20斤，还想再买20斤。当她知道今年已经结束了，她给了几个哭的表情给我，她说她不是我的微信好友，她只有小程序，她是朋友推荐的，问我能不能帮她搞20斤？
我们加上微信后，我告诉她，等我们21日打包完手上所有订单后，有橙子多出来一定优先安排给她。晚上7点多的时候，她又发来信息，叫我帮忙留一箱给她，并给了个大哭的表情，她说她已经在我们家买了20箱橙子。她对我们橙子的喜爱和认同，深深地感动了我，谢谢这位朋友
最暧心朋友
今年受疫情影响，很多在路上的橙子突然遇到封控等原因造成滞留。12月中下旬，随着开放后疫情的爆发，北京、天津等北方城市多地发生中转站及配送点爆仓，这又导致大量已发出的鲜橙滞留在半路。我和朋友们一样都在焦急地等待。朋友们知道情况后，都表示了理解。在这个特殊的时期里，发生了很多让我感到温暖和感动事情，谢谢朋友们，谢谢佐渡!
唐朝老师说：“人生所有的努力是为了让自己有得选”。这么多年以来，我们一直在选择喜欢和认同我们的朋友，过滤了一些挑剔的客户和代理，留下的都是我们的超级粉。（已拉黑客户）
我们只选择有感恩之心，喜欢我们和我们喜欢的人打交道。用唐朝老师经常跟我们讲的“尽可能体面地做事，你在某个地方的所作所为，日后会以不可思议的方式帮（坑）到你”送给朋友们。
致谢
今年，我们第一次尝试在微信小程序搭建我们的零售小店，最艰难的一年，却发生了很多让我感动和难忘的事情。
感谢谷雨轩，多次与我沟通 ，给了我很多想法和建议；感谢冠亚大师兄，百忙之中给了素菊建议和指导；感谢新农人地主，深知做农业的不易，他的认同给了我很多鼓励；感谢四季、哈尼、燕南飞、佐渡、彦彬、任桔子、利民大哥等等等等朋友们，你们所做的一些细节，素菊都已经看见并记在心里啦
最最感谢唐朝老师，他是我人生中对我影响最大的一个人。他是老师、朋友、兄长，影响和激励着我前行。有幸认识唐朝老师，一连串的意外惊喜不断发生。素菊以为只是学习投资知识，谁知还意外收获了个人成长、友情、育儿知识，以及优质的圈子和生意。他让我更加明白认真专注地做好一件小事的意义；让我更加坚信用心为朋友提供有价值的东西的价值；让我更加坚定地选择做自己喜欢的事和选择自己喜欢的人在一起。感谢唐朝老师，让我开启阅读之旅，借用昨晚琢舟在后院分享的“三年来的阅读让我重拾好奇，思考让我再次鼓起勇气。让我越来越认识到自己的有限，越来越想用阅读和思考去扩张自己的边界“很符合的表达了我的心情，谢谢唐朝老师。